Reduza a inadimplência condominial com o Partner
A inadimplência condominial é um problema para os seus clientes? Infelizmente, essa é uma triste realidade nos condomínios brasileiros, principalmente após o início da pandemia do Covid19. A pandemia impulsionou o desemprego no país e, consequentemente, a economia ficou prejudicada, fator que contribuiu fortemente para a falta de pagamento nos condomínios. Entretanto, a partir de 2022 a taxa de inadimplentes começou a cair, aponta uma pesquisa realizada pelo Data Lello – Instituto de Pesquisas e Inovação da Lello Condomínios. Além disso, o estudo concluiu que o percentual médio entre o primeiro semestre de 2020 com o mesmo período de 2022, houve uma diminuição de 0,97%. Com o objetivo de ajudar você a reduzir a inadimplência dos seus clientes, preparamos um artigo com algumas dicas e estratégias para lidar com o problema. Continue a leitura e aproveite! O que diz a legislação? O Código Civil prevê uma série de penalidades quando um condômino se torna inadimplente. O condômino que não paga sua contribuição está sujeito a: honorários advocatícios; juros de mora (1% ao mês); multa de 2% em cima da dívida. Além disso, no artigo 1.348, por sua vez, está descrito que o síndico tem a obrigação de fazer a cobrança dos moradores inadimplentes. Caso contrário, será responsabilizado por falta de cumprimento do dever. O novo Código de Processo Civil (Lei n. 13.105/2015) estabelece regras mais rígidas. Ou seja, caso o inadimplente insista em não assumir seu débito, ele poderá ser cobrado por meio de uma ação chamada “execução”. Essa ação permitirá maior rapidez no procedimento e recebimento. Além disso, o Código de Processo Civil dá somente três dias (72 horas) para o pagamento da dívida em questão. Em caso de descumprimento, poderá ter o nome negativado e a conta bancária bloqueada. Pode, inclusive, ter o risco de seu imóvel ser penhorado (mesmo que seja o único bem da família). Após o leilão do imóvel, o valor do bem é direcionado para o pagamento da dívida. Quais as consequências da alta taxa de inadimplência condominial? Não podemos negar que quanto maior a inadimplência, mais comprometido fica o orçamento do condomínio, certo?! Infelizmente, a falta de pagamento do condomínio pode trazer consequências graves tanto para o devedor quanto para o condomínio em si, que sofre com a restrição orçamentária. Quando alguém deixar de pagar a taxa, é preciso compensar essa falta de alguma maneira. É nesse momento que a sua administradora, juntamente com o síndico devem atuar para elaborar estratégias e ações para não fecharem o mês no vermelho. Além disso, novos problemas surgem para o condomínio. Afinal, o síndico precisa cobrar o condomínio em atraso. Ou seja, possivelmente, precisará gerenciar uma crise que, muitas vezes, não tem prazo para terminar. Isso gera desgastes e conflitos internos. Confira quais são as principais consequências da inadimplência para o condomínio: Déficit orçamentário. Aumento da taxa condominial, sobrecarregando quem paga em dia. Conflitos e desgastes internos na hora da cobrança. Possível cobrança judicial, gerando gastos com advogados e custas judiciais. Inclusive, durante o período de inadimplência, o condômino não poderá votar em assembleias nem se candidatar a síndico. Manter um cliente fidelizado é uma tarefa constante. E a fidelização acontece no dia a dia, em cada atendimento. A saúde financeira do condomínio é uma das principais preocupações dos síndicos e condôminos e quando a sua administradora atua em parceria para ajudar a mantê-la saudável, além benefício financeiro, você fideliza o seu cliente. Conte com as condições especiais em acordos PartnerBank Você sabia que o PartnerBank possui as melhores condições de acordo de inadimplência do mercado? É isso mesmo! Ser do time Partner significa simplificar o controle de inadimplência dos seus clientes, uma vez que, parcelamos os acordos em até 12x no cartão de crédito. Além disso, possuímos o recebimento à vista em D+1. O D+1 faz com que as transferências de valores sejam feitas no dia útil seguinte ao pagamento dos condôminos. Esse fluxo de caixa é importante para que o síndico possa exercer a sua gestão com poder ne negociação com fornecedores e para quitar débitos em dia. Em modelos de cobrança recorrente, como no caso dos condomínios, eliminar as burocracias das transações bancárias no dia a dia é fundamental para a saúde financeira. Sobre nós Somos parte da Holding Group Software. Uma empresa com mais de 25 de anos experiência no mercado condominial. Além disso, Solução na nuvem e 100% integrada ao Condomínio21 e ao Group Condomínios, centralizando e facilitando a gestão da administradora. Somos uma Instituição de pagamentos totalmente segura e auditada, embasada na CIRCULAR Nº 3682/2013 ART 2º. E Atendimento às maiores administradoras do país e mais de 2 bilhões em transações nos últimos 5 anos. Venha você também para esse time de sucesso. Converse com um de nossos consultores!
Qual é a função do síndico em um condomínio
O síndico condominial pode ser um grande aliado no cotidiano da sua administradora, você sabia? Esse profissional pode ser o ponto de apoio na gestão do condomínio e comunicação com os condôminos, principalmente quando falamos em síndicos profissionais. Uma pesquisa realizada pela Robotton confirma as expectativas: o percentual de condomínios que preferem síndicos profissionais vem crescendo exponencialmente. A entrevistou cerca de 600 administradoras de condomínios. Desse montante, 18% dos empreendimentos do Brasil optaram por síndicos profissionais na gestão dos condomínios. Isso significa um aumento de 20% comparado ao ano anterior, e de 200% nos últimos oito anos. Além disso, essa investigação mostrou que 27,8% administram um condomínio, 20,8% fazem a gestão de 2 condomínios, 19,3% administram de 3 a 4 condomínios. A enquete mostra ainda que 14,6% administram de 5 a 8 condomínios e, por fim, 9,2% gerem mais de 11 condomínios. Diante desse cenário fica o questionamento: você realmente entende qual é a função do síndico e como ele pode ajudar a sua administradora? Continue a leitura e confira! Entenda qual é a função do síndico De acordo com a legislação, a função principal do síndico é representar, de todas as formas, o condomínio. Ou seja, ele é o representante legal por quaisquer problemas e oportunidades dos condomínios em que gerencia. Além disso, também é dever do síndico prezar pelo patrimônio, organização financeira e boa relação dos moradores. Logo, já é possível identificar como tornar esse profissional um grande aliado no dia a dia, certo? Entretanto, vale ressaltar que, de acordo com a lei, esse gestor não é um empregado comum, embora receba remuneração para tal. Sendo assim, as leis trabalhistas são aplicadas de forma diferente. Você sabe qual é a diferença do síndico profissional para o síndico morador? Continue a leitura e descubra! Síndico profissional Quando nenhum morador está qualificado ou interessado na função de gerir o condomínio, surge a necessidade da contratação de um síndico profissional. Esse administrador possui as mesmas funções do síndico morador. Ou seja: ele é responsável por intermediar os interesses dos condomínios e seus moradores. Mesmo não residindo no condomínio, a eleição do síndico morador precisa ser feita por meio de assembleia. Essa função é amparada pela Lei 10.406/02 de 2002 do Código Civil, que também determina a exigência de uma eleição para a escolha do síndico, mesmo que ele seja contratado de fora. A lei do Brasil permite que isso ocorra. Em 2002 foi feito uma revisão no Código Civil Brasileiro e, em seu artigo 1.347 (Lei 10.406/02), garantiu a presença de um síndico profissional a frente da gestão dos condomínios. Anteriormente, apenas síndicos condôminos eram permitidos. Além disso, é importante destacar que, mesmo que o síndico não seja residente, ele responde por seus atos civil e criminalmente, independentemente do seu patrimônio estar, ou não, alocado dentro do Condomínio. Síndico morador O síndico morador é o grande protagonista nesse mercado. Aproximadamente 82% dos condomínios ainda optam por essa categoria na gestão dos empreendimentos. Ainda de acordo com a pesquisa da Robotton, o que mais motiva condôminos a se candidatarem ao cargo é melhorar e valorizar o próprio patrimônio. Além disso, o estudo também mostra que a experiência dos síndicos moradores é bastante alta. 32,8% dos entrevistados responderam que possuem entre três e cinco mandatos e 19,5% já exerceram mais de seis mandatos. Para ser um bom síndico é preciso ter algumas skills específicas como: mediação de conflitos, organização, planejamento, entre outras… Sendo assim, a sua administradora pode contar com esse suporte para ajudar a melhorar a convivência e a sua gestão condominial. Além disso, por vezes, a sua empresa poderá ser responsável por lidar diretamente com o condômino. Isso significa que, quanto melhor for a sua relação com o síndico, mais fácil será qualquer resolução de problema. Ou seja, mais tranquilidade e menos burocracia na rotina da sua administradora. Uma simples falha de comunicação, pode acarretar erros maiores, que no futuro podem fazer com que sua administradora perca esse condomínio. Por esse motivo, separamos algumas dicas para manter uma boa comunicação com seus clientes. Fuja dos grupos de WhatsApp do condomínio; Disponibilize uma ferramenta exclusiva para todo o condomínio se comunicar; Use a tecnologia a seu favor para melhorar as assembleias do condomínio; Invista em aplicativos exclusivos para condomínios. Sobre nós: Você sabia que o Partner é especialista no segmento de gestão de propriedades? Nosso foco é criar soluções que levem valor para você, Administradora de Condomínio e para os seus clientes. Aproveite as facilidades em ser Partner! No artigo de hoje você teve a oportunidade de aprender como usar o auxílio do síndico do condomínio que administra a favor do seu time. Como funciona na sua empresa? Queremos te ouvir! Siga nossos perfis nas redes sociais e continue acompanhando os nossos conteúdos!
Conheça as vantagens em automatizar os processos financeiros da sua administradora
A sua administradora possui boa saúde financeira? Já pensou em automatizar os seus processos financeiros? Essa parece uma pergunta básica, entretanto, esconde um grande segredo, afinal, ter a gestão financeira em dia, significa manter as finanças em completo equilíbrio. Te convidamos a fazer um exercício prático. Imagine que, por alguma adversidade, a sua administradora perca a gestão de um grande condomínio. Ainda assim as contas estariam em dia? O fundo de emergência é capaz de suprir esse rombo no orçamento? Ao responder a essas e outras perguntas, será possível mapear a saúde financeira da sua empresa e começar a pensar em estratégias para facilitar os processos. Além disso, uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) revela que 58% dos brasileiros admitem que nunca, ou somente às vezes, dedicam tempo a atividades de controle da vida financeira. E 17% dos consumidores, sempre ou frequentemente, precisam usar cartão de crédito, cheque especial ou até mesmo pedir dinheiro emprestado para conseguir pagar as contas do mês. São dados assustadores, concorda?! Por esse motivo, no artigo de hoje, vamos te mostrar as inúmeras vantagens para automatizar os processos financeiros da sua administradora. Continue a leitura e confira as dicas práticas. Quais as vantagens de automatizar os processos financeiros da minha administradora? Você sabia que a automatização de processos está em ascensão em inúmeros setores empresariais? É isso que mostra uma pesquisa do IDC. Segundo ela, até 2023, 70% das instituições terão acelerado a adesão a tecnologias digitais. E a sua administradora não pode ficar de fora dessa realidade, não é mesmo?! Confira, a seguir, alguns benefícios dessa automatização. Redução de custos Quando você substitui os cálculos e procedimentos manuais por recursos tecnológicos e inteligência artificial, a possibilidade de erros cai 80%. Isso significa economia ao não precisar reformular as demandas e aumentar os custos. Mais agilidade e menos burocracia Quantos condomínios a sua administradora gerencia? Fazer a emissão de boletos manualmente é sempre complicado, concorda?! Quando você investe em automatização dos processos financeiros, esse problema é inexistente. Além disso, com o PartnerBank não há homologação de novos clientes. Mais agilidade para você e seus clientes. Mais produtividade Quando a maior parte das atividades da sua empresa fica por conta da tecnologia, a sua equipe fica livre para focar em pontos estratégicos da sua administradora. Além disso, fica muito mais fácil auxiliar o síndico nas demandas do dia a dia e atendimento aos condôminos. Conte com o PartnerBank para te auxiliar Você ainda perde tempo gerando arquivos de remessas, abrindo internet banking, fazendo download diário de arquivos de retorno? E mais, a sua conciliação de recebimentos é manual? Você não precisa mais perder tempo administrando recebimentos, nem gerenciando centenas de processos manualmente. Já existem no mercado soluções que automatizam 100% desse processo. E aqui no PartnerBank você não paga nada para utilizar essa automação. Você precisa de uma plataforma financeira que irá modernizar e simplificar os seus processos administrativos. Podemos te ajudar a melhorar a sua rotina, os nossos consultores são especialistas no mercado condominial, possuindo know how para te apoiar em encontrar os melhores processos que se enquadram no seu modelo de negócio. Além disso, possuímos condições especiais em acordos de inadimplência! Vamos juntos?
